Shipping policy
سياسة الشحن
نحن في متجرنا نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل خدمة.
1. مناطق التوصيل
نقوم بالشحن إلى جميع ولايات الجزائر عبر شركات التوصيل المعتمدة.
2. مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيده.
3. مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب الولاية:
-
الولايات القريبة: من 24 إلى 48 ساعة
-
الولايات البعيدة أو الجنوب: من 2 إلى 7 أيام عمل
4. تكلفة الشحن
تكلفة الشحن تختلف حسب الولاية وتظهر للزبون عند تأكيد الطلب.
5. الدفع عند الاستلام
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لراحتكم، ويمكنكم معاينة المنتج قبل الدفع حسب شروط شركة التوصيل.
6. تأكيد الطلب
بعد تسجيل الطلب سيتم التواصل معكم عبر الهاتف لتأكيد الطلب قبل الشحن.
7. في حالة عدم الاستلام
في حال عدم الرد على شركة التوصيل أو رفض استلام الطلب بدون سبب، قد يتم تقييد الطلبات المستقبلية.
8. المنتجات التالفة أو الخطأ في الطلب
إذا وصل المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام لنقوم بحل المشكلة.